Politique d’expédition

Politique d'expédition

Chez InjecteurGarage (DFN Technik GmbH), nous nous engageons à livrer vos commandes dans les meilleurs délais et en toute sécurité. Toutes nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt situé à Neuss, en Allemagne.

1. Zones de livraison Nous livrons principalement en France Métropolitaine, Belgique et dans les autres pays de l'Union Européenne.

2. Délais de traitement des commandes Toutes les commandes sont traitées et expédiées sous 1 à 2 jours ouvrables(du lundi au vendredi) après réception du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

3. Délais de livraison et Transporteurs Nous travaillons avec des partenaires logistiques fiables (comme DHL, UPS, DPD) pour assurer une livraison rapide.

  • France & Belgique : Le délai de livraison estimé est de 2 à 5 jours ouvrables après l'expédition.

  • Reste de l'Europe : 3 à 7 jours ouvrables selon la destination.

Note : Ces délais sont des estimations et peuvent varier en fonction des services postaux ou de circonstances imprévues.

4. Frais de livraison Les frais de port sont calculés automatiquement lors du passage à la caisse en fonction du poids de votre commande et de votre adresse.

5. Suivi de commande Dès que votre commande est expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi. Vous pourrez ainsi suivre l'acheminement de votre colis en temps réel sur le site du transporteur.

6. Douanes et Taxes

  • Union Européenne : Puisque nous expédions depuis l'Allemagne (membre de l'UE), il n'y a aucun frais de douane ni de taxes d'importation pour les clients résidant dans l'Union Européenne (France, Belgique, etc.). Le prix que vous payez est le prix final.

  • Hors UE : Pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne, des taxes de douane ou d'importation peuvent s'appliquer et sont à la charge du client.

7. Colis non reçus ou endommagés Si vous ne recevez pas votre commande dans les délais annoncés ou si le colis arrive endommagé, veuillez nous contacter immédiatement :

  • E-mail : info@injecteurgarage.com

  • Téléphone : +49 2131 5262095